Produção com baixa qualidade
Resolvido
Hortolândia - SP
04/05/2026 às 16:27
ID: 247672075
Uso a pasta ***** já faz um ano , porém essa última compra minha , não veio tão boa assim, perdeu a consistência, o flúor e não sai tanta espuma na escovação ,
Achei muito estranho, não está com a quantidade de antes, e eu comprei pelo site da colgate
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 13:02
Olá Daiane Cristina!
Na Colgate-Palmolive, cada mensagem de nossos consumidores é essencial. Sejam críticas, elogios ou sugestões, suas opiniões nos impulsionam a melhorar sempre. Agradecemos profundamente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco.
Tentamos contato no dia 05-05-2026, mas não conseguimos falar com você. Registramos sua manifestação, protocolo *****, e solicitamos mais informações por e-mail (sugerimos que verifique também sua caixa de SPAM). Estamos aguardando seu retorno para seguirmos com a tratativa. Se preferir, você também pode nos contatar pelo telefone 0800 703 77 22, de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h ou pelo formulário disponível em www.colgate.com.br/contato.
Estamos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Centro de Atendimento ao Consumidor
Colgate-Palmolive Brasil
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 17:10
Sempre gostei da marca, reclamei pois achei necessário fazer essa reclamação,
Para ver o que houve com o produto que era tao bom e tao carinho rsrs. Mais sem dúvidas e uma das melhores creme dental.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10