Shampoo e condicionador da linha Darling! ( Ressecamento, Coceira e Descamação).
Resolvido
São Paulo - SP
09/08/2019 às 12:02
ID: 94074291
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá! Sempre ouvi falarem muito bem do shampoo e condicionador da linha Darling, por fim comprei e ontem foi minha primeira experiencia e infelizmente eu tive uma decepção bem grande!
O cheiro é realmente maravilhoso, eu me apaixonei no mesmo instante, porém, ressecou o meu cabelo de uma maneira que não consigo explicar, fora que estou com uma coceira imensa no couro cabeludo, e está descamando.. estou bem decepcionada..
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Resposta da empresa
09/08/2019 às 13:51
Tentamos contato no dia 09/08/*******, sem sucesso. Enviamos um e-mail, para dar continuidade ao atendimento.
Ressaltamos que estamos à disposição e aguardando o retorno através de nossos canais:
Telefone: ******* ******* 77 22
E-mail: https://*******
facebook: https://*******
Atenciosamente,
Centro de Atendimento ao Consumidor
Colgate- Palmolive Brasil
Consideração final do consumidor
04/09/2019 às 17:00
Muitíssimo atenciosos... amei o atendimento!
Me ligaram, fizeram algumas perguntas e enviaram outros produtos!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10