Demora no retorno de contato e falta de código de rastreio após compra
Resolvido
Montes Claros - MG
30/03/2026 às 10:19
ID: 244680295
Fiz uma compra na empresa e não tive acesso ao código de rastreio, e ja tem dias que estou chamando no whatsapp mas sem retorno, chamei no Instagram e sem retorno.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 10:38
Olá, MARIA EDUARDA LOPES NEVES.
Me chamo André Luiz, estou responsável pelo seu atendimento. Acabei de te enviar uma mensagem informando que a sua encomenda saiu hoje para a entrega.
Lamentamos pelo ocorrido na sua entrega.
Nosso canal de atendimento:
WhatsApp: (27) 99716-4842 ou (27) 99289-8200
E-mail [email protected]
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 19:11
O suporte não é bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6