Colibri Festas E Decorações

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São Paulo - SP

19/01/2025 às 14:08

ID: 207644847

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No dia 13/1 fiz um pedido na loja da Shopee (ECOMM.MIXTUDO) de 4 pacotes de chocolate ao leite gotas da Sicao de 2kg por R$89,28 cada.
Até o dia 15/1 o status estava como "preparando". Resolvi então perguntar se haviam recebido meu pedido. Dez minutos depois apareceu o status "o seu pedido foi embalado pelo vendedor". Ótimo! Só que não. No dia seguinte (16/1), recebi a resposta no chat de que ainda estava preparando, porque a loja estava sem estoque. E como já embalou o pedido se estava sem estoque? Perguntou se eu queria trocar por outro e eu disse que não tinha interesse. O curioso é que entrei no anúncio e aparecia como esgotado com outro preço (R$*******,91). Questionei isso e a pessoa só enrolou na resposta. Eu disse que poderia aguardar o retorno ao estoque e a resposta foi de que não havia previsão e se esperasse a Shopee cancelaria meu pedido. E foi o que aconteceu. A previsão de entrega era ontem (18/1), como não entregou, a Shopee cancelou o pedido. Sinceramente parece-me que erraram no preço e não quiseram cumprir e assim enganam o cliente dizendo estar sem estoque. Lamentável para uma loja tão conhecida na área da confeitaria. Não compro mais e não indico.