Não recebi os produtos comprados
Em réplica
Porto Alegre - RS
28/04/2026 às 08:38
ID: 247139625
Estou aguardando meu pedido há 30 dias. O SAC da loja não responde e-mail nem contato através do whats-up. O pedido é o número #*****.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/04/2026 às 13:50
Olá, Ana Lucia Dalmolin.
Me chamo André Luiz, estou responsável pelo seu atendimento. Lamentamos pelo ocorrido com o atraso da sua entrega. Um de nossos atendentes irá entrar em contato com o senhor para maiores esclarecimentos.
Lamentamos pelo ocorrido na sua entrega.
Nosso canal de atendimento:
WhatsApp: (27) 99716-4842 ou (27) 99289-8200
E-mail [email protected]
Réplica do consumidor
29/04/2026 às 09:32
Não houve retorno em relação à localização do pedido e nem foi providenciada a entrega do mesmo. Quero o cancelamento do pedido e reembolso do que pago.