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São Paulo - SP

24/05/2026 às 19:26

ID: 249544523

Fiz dus compra no dia 01/05 depois de alguns dias entrei em contato pq as informações de envio não atualizava, fui informada que o pedido foi extraviado. Ai reeviaram o pedido, no dia em que fui informada que o pedido foi entregue eu não recebi nada, entrei em contato pra ver e descobri que foi enviado para um endereço errado, quando comprei no site pedi para um endereço, quando reenviaram mandaram para um endereço que ele mesmo cadastraram no sistema da loja que era um endereço do site da shopee. Só que eu não tenho como adivinhar pq até então eu nunca tinha comprado com eles pelo site, uma única compra na shopee. Ficaram de me estornar o valor de um dos pedidos na quinta-feira dia 21/05 e nada de cair ai falaram na sexta-feira 22/05 que iria cair até o final do dia, e nada de cair. Entrei em contato no sábado dia 23/05 no horário comercial mais não responderam. E o dinheiro do segundo pedido enviado por eles no endereço errado falaram que só vão devolver quando conseguirem falar com a transportadora pq eles não podem ficar no prejuízo por um pedido que eles enviaram para o endereço errado.