Produto não recebido e falha no contato com a empresa
Em réplica
Curitiba - PR
14/07/2026 às 22:36
ID: 253938747
Fiz uma compra no dia 25/06, com entrega prevista para o dia 03/07 e até o momento eu não recebi o produto. Também não consigo contato com a empresa para resolver a situação.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:27
Olá, Sueli Samulak.
Me chamo André Luiz, estou responsável pelo seu atendimento. Peguei o seu contato e a nossa equipe de SAC entrará em contato com a senhora para podermos te auxilar.
Nosso canal de atendimento:
WhatsApp: (27) 99716-4842 ou (27) 99289-8200
E-mail [email protected]
Réplica do consumidor
26/07/2026 às 17:00
Fui informada por um funcionário que o pedido seria cancelado e eu receberia o valor da compra, mas até o momento nada foi feito.