PROPAGANDA ENGANOSA
Em réplica
São Paulo - SP
04/04/2022 às 15:49
ID: 141228655
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui realizar uma compra no site da Colibri. Assim que você entra, abre uma página oferecendo um desconto de 10% em sua primeira compra. Cadastrei meu email e recebi o cupom! Quando fui finalizar a compra o cupom não abatia. Tentei contato pelo WhatsApp e NINGUÉM responde. Você liga e ninguém atende. Por último tentei contato pelo site deles no "Fale conosco" e dá erro ao enviar o formulário. QUERO O MEU CUPOM DE DESCONTO! Propaganda enganosa isso!
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Resposta da empresa
06/04/2022 às 17:54
boa tarde
Meu nome e Douglas, sou responsavel pelo ecommece da colibri.
Estamos com uma campanha vigente de cupom para primeira compra, nosso cupom da desconto de 10% na primeira compra para itens fora da promocao.
No email enviado e informado essa informacao que cupom nao valido para itens em promocao.
Vamos estar entrando em contato com a senhora para esclareciemnto de todas ass duvidas.
atenciosamente
Réplica da empresa
06/04/2022 às 17:58
Boa tarde,
Segue espelho do email enviado com a confirmacao do cadastro.
Boa tarde
{NOME DO CLIENTE}, você se cadastrou em nosso site para ganhar 10% de desconto, mas ainda não utilizou o seu cupom.
Para garantir seu desconto, acesse nosso site: https://*******
E utilize o *******.
Lembrando que Cupom é válido apenas para 1 compra.
Desconto não cumulativo para produtos já em promoção.