Recebimento de produto diferente do solicitado
Resolvido
Indaiatuba - SP
04/06/2026 às 17:36
ID: 250543823
Comprei 2 kilos de chocolate ao leite Sicao profissional e recebi um produto totalmente diferente, ou seja 1 kilo de Callebaut Flakes. Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 13:02
Olá, celia pereira lopes.
Me chamo André Luiz, estou responsável pelo seu atendimento. Peguei aqui o seu contato e vamos entrar em contato com a senhora para entender melhor o ocorrido.
Nosso canal de atendimento:
WhatsApp: (27) 99716-4842 ou (27) 99289-8200
E-mail [email protected]
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 18:07
A pessoa que me atendeu foi muito educada e prontamente resolveu a situação. A entrega é que demorou um pouco, chegou hoje no fim da tarde e pretendo ir amanhã cedo no Correio para devolver o que veio errado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9