Atendimento pessimo!
Não resolvido
São Paulo - SP
20/04/2026 às 20:30
ID: 246546271
Suporte desta empresa e um [Editado pelo Reclame Aqui]. o cara está já 30 minutos em acesso no PC para reinstalar o Frente de Caixa e não faz nada, não fala com o cliente. Literalmente nos dando Chá de cadeira. Não recomendo..
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 09:31
Olá Natanael,
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e pelo transtorno causado durante o atendimento. Essa situação não reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
A equipe responsável já foi acionada e realizou o contato para entender melhor os detalhes do ocorrido, esclarecer o atendimento prestado e garantir que as devidas providências sejam tomadas.
Reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos serviços e agradecemos por nos trazer esse apontamento.
Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 21:51
Atendimento da empresa no Suporte quando precisamos é um [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
Não indico essa empresa para ninguém pelo pós vendas e suporte ser de terceira...
Att
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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