Falta de compromisso da azul para reembolso de passagens

Reclamação não respondida

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Jaboatão dos Guararapes - PE

10/01/2022 às 20:16

ID: 135710797

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Estou nessa luta ah mais de um ano. A Azul mudou nosso voo sem nos informar, nos colocou em outro voo e na data que ela colocou, não dava pra gente viajar, tivemos que cancelar a viagem e as passagens. De início a Azul não queria devolver nosso dinheiro, na negociação ela concordou em devolver tudo e deu um prazo de um ano pra reembolsar, já se passou mais de um ano e até agora nada. Quero meu dinheiro com juros e correção. Se preciso for, vou cobrar na justiça só pela falta de compromisso.
Lembrando que isso foi no início da pandemia.

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