Falta de compromisso da azul para reembolso de passagens

Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
10/01/2022 às 20:16
ID: 135710797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou nessa luta ah mais de um ano. A Azul mudou nosso voo sem nos informar, nos colocou em outro voo e na data que ela colocou, não dava pra gente viajar, tivemos que cancelar a viagem e as passagens. De início a Azul não queria devolver nosso dinheiro, na negociação ela concordou em devolver tudo e deu um prazo de um ano pra reembolsar, já se passou mais de um ano e até agora nada. Quero meu dinheiro com juros e correção. Se preciso for, vou cobrar na justiça só pela falta de compromisso.
Lembrando que isso foi no início da pandemia.