Reclamação em réplica

Em réplica

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Osasco - SP

29/08/2020 às 10:22

ID: 111141645

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um cobertor da colibri de princesa todo rosa pra minha bebê e até o momento tentei usar mas impossível, pois solta bolos de belos, como uma empresa faz cobertor pra bebê que solta bolos de pelo, já teve vezes de entrar no olho, nariz e boca na minha bebê que vai fazer meses. Aguardo uma resposta pois não quero esse produto de péssima qualidade, caso eu não tenha uma resposta urgente vou ir pra pequenas causas... Aguardo respostas

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Resposta da empresa

31/08/2020 às 11:54

Bom dia, tudo bem?

Enviamos um e-mail para *******, para tratarmos sobre o assunto.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento com Cliente - Colibri

Réplica do consumidor

31/08/2020 às 12:17

Quero uma resposta ????

Réplica do consumidor

31/08/2020 às 12:19

Qual email vcs enviaram e qual solução isso pra mim não é resposta????

Réplica da empresa

31/08/2020 às 13:48

Boa tarde Eliane,

Enviamos um e-mail para o e-mail cadastrado *******, por gentileza nos responda as informações solicitadas, para que possamos agilizar a solução do seu caso.

Agradecemos a compreensão!

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento com Cliente - Colibri