Devolução de bicicleta com avarias

Respondida
Garça - SP
28/02/2025 às 18:22
ID: 211127361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma bicicleta speed da marca elleven no dia 29/01 a entrega foi realizada dia 06/02, dentro do prazo de entrega previsto. Mas quando abrimos a caixa da bicicleta foi observado que a mesma chegou com algumas avarias em sua estrutura, assim foi realizado contato com a empresa para que a bicicleta fosse devolvida. O vendedor me informou que a coleta seria feita dia 13/02 pela transportadora. Mas após isso a bicicleta não foi coletada e pior, entrei em contato novamente com a empresa Colina Bike Center e eles não resolvem o problema de forma alguma. Já tentei contato por várias vezes e nada de solução.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 16:23
Boa tarde Luis Ricardo Goncalves Costa, gostaria de saber se foi resolvido a sua situação referente abicicleta elleven com algum de nossos vendedores.