Tentativa de compra frustrada
Não resolvido
Mairiporã - SP
08/04/2024 às 13:05
ID: 186296951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo entrar em contato com a loja, fui direcionado para um vendedor, pedi que me desse um telefone onde pudéssemos conversar para sanar as diversas dúvidas que eu tinha assim como um monte de perguntas que o mesmo me fez.
Disse que o atendimento é só por zap.
Quem tem tempo de ficar digitando o dia todo? ( que conversando não seria 3 minutos)
Nesse país é até difícil COMPRAR as coisas por conta de fornecedores como esse.
Em fim não consegui sanar as dúvidas muito menos comprar os produtos que preciso!
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Consideração final do consumidor
28/04/2025 às 20:53
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/04/2025 às 08:38
LATAMENTAMENTOS QUE NÃO TENHA TIDO UMA BOA EXPERIENCIA, nossos produtos acontecem com uma venda técnica, e se necessário informar tudo o que o vendedor perguntar, pois sem as informações não é possível fazer o dimensionamento correto. E se o vendedor indicar algo errado causará muitos transtornos, por isso nossa empresa tem um maior cuidado na hora de dimensionar, e não foi cobrado nenhum real para esse dimensionamento, fazemos esse atendimento que é trabalhoso com maior cuidado e carinho. Mas com o seu posicionamento nos mostra que devemos cobrar por esse dimensionamento técnico, para que também os nossos profissionais sejam dado o devido valor. Muito grata pelo seu retorno de hoje em diante será adotado uma nova postura.