Comprei dois closet e até agora não recebi nenhuma informação nem rastreio do envio

Question

Comprei por um anúncio no Instagram dois closet portateis fiz o pagamento a vista via pix , me enviaram um e-mail confirmando o pagamento mas até agora não sei quando vou receber o produto . Estou tentando entrar em contato mas o e-mail de contato não existe. Estou esperando um retorno desde dia 26/10