Atraso na entrega de equipamentos de academia e descaso da empresa
Em réplica
Altos - PI
31/12/2025 às 18:38
ID: 236327567
A pior empresa de equipamento de academia que existe, comprei 2 equipamentos e até não entregaram e disseram que resolveriam dia 5 de dezembro e nada, a pior empresa de equipamento do Brasil que existem. NÃO COMPREM. Uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 16:18
Olá, Wesley.
Lamentamos sinceramente a experiência relatada e entendemos totalmente a sua insatisfação com o atraso na entrega dos equipamentos.
Pedimos desculpas pelo não cumprimento do prazo informado anteriormente (05 de dezembro). Reconhecemos a falha na comunicação e no processo e assumimos a responsabilidade pelo transtorno causado.
Informamos que o seu pedido já está em tratativa final, e a entrega será realizada ainda neste mês. Nossa equipe está acompanhando o caso com prioridade para garantir que o prazo seja cumprido corretamente desta vez.
Entraremos em contato diretamente pelos canais cadastrados para alinhar os detalhes finais da entrega e mantê-lo informado até a conclusão.
Agradecemos pelo seu relato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
COLISEU EQUIPAMENTOS
Danilo Rodrigues
Gerente Comercial
Réplica do consumidor
09/01/2026 às 15:00
sempre fala a mesma coisa é nunca resolve o problema.