Corrente de má qualidade e péssimo pós venda!

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Porto Alegre - RS

05/05/2026 às 11:34

ID: 247751265

Bom dia, venho por meio deste alertar aos consumidores. Adquiri uma corrente ouro 18k aqui no shopping em Porto Alegre, a mesma teve durabilidade péssima, a compra foi em fevereiro em março ela arrebentou, e estou aqui porque eu cuido das coisas então já foi mão uso, foi má qualidade. Vim no shopping trouxe ela e mandaram para a fábrica, me deram 30 dias corridos, deixei dia 29/03 hoje estamos no dia 05/05 e nada da minha corrente. Além do mais precisei ir 3 vezes até a loja, porque meu medo era que talvez meu contato estivesse errado, e eles não conseguissem me contatar, ninguém mandou uma mensagem para me dar satisfações. A gente compra em uma rede grande, de nome imponente porque acha que realmente terá um diferencial, quando que na verdade ficamos assim, arrependidos da compra com eles. Acabo de sair da loja, a vededore dose que está no criterion deles, e que já chegou ainda aqui em loja, oi? Terça feira, dia 05/05. Um descaso total. Empresas grandes estão perfecto o propósito? E o pós venda? Sério!

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 12:36

Boa tarde

Entraremos em contato para ver o ocorrido.

Atenciosamente