PESO DA PEÇA

Respondida
Nepomuceno - MG
05/02/2026 às 09:56
ID: 239841513
Fiz a compra dia 26/01/26 de um piercing de orelha e antes, pedi a informação do produto, pois nao havia a descrição no site. Me informaram que o peso da peça seria aproximadamente de 0,53gr em ouro porem quando a peça chegou e eu a pesei ela veio com o peso de 0,33 gr. Liguei no *****, mandei mensagem pelo whats e enviei email , todas as formas de contato disponivel da empresa . Em nenhum fui respondida. Penso que a empresa deveria se ater nas informações corretas com transparecia e na resposta rapida com os clientes. Quero devolver a peça e nao consigo
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 10:15
Bom dia
Entraremos em contato para verificar o ocorrido.
Atenciosamente