Coliseu Joalheria e Ótica RS

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Canoas - RS

27/12/2025 às 02:27

ID: 235944845

Eu comprei várias peças de prata e banho de ouro na black e algumas vieram com problemas eu entrei em contato pelo whatsapp e mandaram para a loja de Canoas. No entanto quando eu fui buscar o brinco estava igual sem o banho e na hora eu falei para a pessoa que me atendeu que a peça estava igual a anterior sem banho e eu não estava nada satisfeita. Pois ela me respondeu dizendo que não fariam nada agora e que eu levasse as peças em janeiro para mandar dar outro banho. Eu achei uma coisa tão absurda sabe então eu vou ficar sem usar porque agora vocês não tem tempo e eu que fique com o prejuízo e volte depois. O pós venda é péssimo uma outra peça um piercing veio quebrado e pedi troca e quando recebi guardei para usar no Natal e esse final de semana quando fui usar o mesmo quebrou. Eu com certeza não voltarei na loja porque já fui muito mal atendida da última vez, parece que estavam me fazendo um favor de trocar uma coisa oxidada e feia que me enviaram e também não pretendo voltar a comprar nada. Porque uma loja que não se importa com o pós venda não tem como fidelizar o cliente. Eu já comprei jóias, óculos, relógios e essas peças de prata,no entanto depois dessa última experiência nunca mais. Eu fiquei com o prejuízo das peças que não tem como usar e quero deixar registrado a péssima experiência de compra que tive.