Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

20/12/2024 às 18:04

ID: 205280169

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Levei o óculos da Ray ban para regular na joalheria coliseu do Bourbon Ipiranga de poa ,onde comprei, na hora de regularem quebrou a minha armação e não tem mais do mesmo!!! Pedi reembolso pelo watts e disseram que não podem e q eu tinha q aceitar um modelo parecido!!!!!! E me deram um com cor diferente sendo que eu disse q queria meus direitos e estorno. Sem falar que já levei para regular os dois pares e sempre fica ruim... Não tem técnico de ótica que domina o assunto. E a Calvin Klein tá apagando não sei nem se é original

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Consideração final do consumidor

27/01/2025 às 16:36

A loja não possui pessoas que tenham conhecimento técnico.
Tive que ir no Iguatemi para conversar com uma técnica no coliseu, esta sim sabia tudo de óculos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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