Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/02/2018 às 00:13

ID: 32939056

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Por dificuldades financeiras, em 25/01/******* precisei cancelar o contrato da festa de 15 anos da minha filha que estava agendado para 11/08/*******. Ate aquela data havia pago uma grande quantia e havia uma devoluçao quando abatida a multa prevista em contrato que não condiz com o CDC. Essa multa ja é um absurdo pois eles cobram multa de 20% em cima de todo contrato mesmo eu tendo pago quase 1/3 do mesmo ou seja pago multa tambem pelo que paguei ate a data do distrato. Ocorre que hoje ja é dia 08/02 e o prazo que eles tinham para devolver o que me é de direito considerando o proprio contrato deles era 31/01 e estou pagando juros do cheque especial no Banco. Quero o valor imediatamente corrigido pelos juros/multa que eu pagaria a empresa se eu estivesse atrasado e mais juros/iof do cheque especial que estou pagando. Juros é de 13,05% a.m. Ja mandei 2 e-mails pro Coliseum e eles nao respondem. Hj tentei por diversas vezes contato tanto no Financeiro quanto no Coliseum Barra mas ninguem atende. Não me restou tentativa de reaver meu dinheiro senão por aqui.

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Consideração final do consumidor

17/04/2024 às 15:10

Recorri ao judiciário, que fez justiça.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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