Empresa não cumpriu com a devolução do valor

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

06/07/2022 às 18:22

ID: 146334559

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No dia 02/07/22 a "empresa" referida foi contratada pela Rede de Ensino Alfacem para realizar a Festa Junina de todas as unidades da rede. O valor foi de 60,00 por adulto e 60,00 um passaporte para as crianças terem acesso "livre" aos brinquedos. No entanto, o espaço que a empresa alugou não comportava a quantidade de pessoas, não tinha mesa suficiente para todos (muitos idosos), os alimentos e bebidas muito caros (além das entradas e o estacionamento - 20,00). Gastei *******,00 (absurdo) só para entrar e fiquei cerca de 1h na festa. A fila dos brinquedos durava cerca de 30 min e a criança só podia escorregar duas vezes. Além disso, os brinquedos infláveis eram com a voltagem de ******* e no local só tinha energia de *******, ou seja, os brinquedos estavam murchos. Não havia saída de emergência e muito menos agentes de primeiros socorros. Pois bem, saí em 1h como já fora supracitado e me dirigi até a responsável da empresa que estava na bilheteria com o intuito do ressarcimento do valor do passaporte da minha filha (comprei em dinheiro na hora). Fui apresentado a Érica e a mesma disse que não poderia me pagar ali mas pediu para eu anotar o seu número/empresa*******) e fizesse o contato na terça (05/07) que a mesma iria realizar um pix devolvendo o valor de 60,00. Ahhhh meus amigos, ela me respondeu até a hora que eu passei a chave do meu pix e depois nuca mais, ou seja, não cumpriu com a palavra, sendo que no dia ela garantiu pra mim e disse que trabalhava numa empresa séria. Senhora Érica! Sua empresa é séria ou incompetente e [Editado pelo Reclame Aqui]? Responde, por favor!

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