Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/06/2022 às 12:51

ID: 145234595

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contatei a empresa em *******, pois era integrante do comitê de formatura e estava organizando o evento da minha turma.

Fechei o primeiro contrato no final de ******* com a Formandum/Coliseum, sob prerrogativa de ser isenta do pagamento das mensalidades desde que o evento atingisse o quórum necessário.

Ocorre que a maioria da turma se transferiu para outra universidade, o que inviabilizou o andamento do evento. Contudo, ainda assim permaneci em meu contrato com a empresa em questão.

Em julho de ******* fui informada de que haveria uma outra turma do mesmo curso se formando no mesmo período, e que eu poderia participar deste evento mediante o pagamento do valor integral da formatura.

Celebrei contrato em 29/07/*******, ao qual ficou acordado o pagamento do evento principal (baile de gala), sessão fotográfica e mais um evento alcunhado "happy hour".

Todavia, em maio de ******* simplesmente fui informada de que não constava vinculada a qualquer evento, e a empresa continua a exigir os pagamentos das parcelas.

O pagamento é exigido sem que sequer me dêem garantia do acontecimento do evento, vez que supostamente não tenho vínculo com evento algum.

O sonho da festa de formatura infelizmente tem virado um pesadelo, em função da pífia administração.

Sendo esta a última tentativa de resolução administrativa, tento mais uma vez cobrar um posicionamento por parte da empresa, já que o retorno que me prometeram por WhatsApp nunca chega.

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Consideração final do consumidor

04/12/2025 às 16:37

Pior atendimento da história. Terrível.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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