Recebimento de produto errado e descaso no atendimento ao cliente

Não respondida
Cambé - PR
22/08/2026 às 21:38
ID: 257142739
Fiz uma compra do kit com dois Bodysplash das Brabas, me enviaram uma pulseira de plástico que no site deles custa 1 real, isso no dia 03/07, chegou dia 27/07 errado desde então tento contato e só me enrolando, disseram que iam enviar de novo e em dois dias enviavam o código de rastreio já tem quase um mês e nada, envio msg em todos os meios, Instagram e whatsapp, não respondem e quando respondem pedem meus dados e de novo e dizem que vão enviar novamente, nunca envio, sofro de transtornos psicológicos, a situação desencadeou crises de ansiedade, a empresa não tem um pingo de respeito pela situação que estou passando ficam mandando ficar com a pulseira de brinde como se resolvesse algo, quero o reembolso do meu dinheiro porque até a vontade de ter o produto eu perdi em meio a tamanho desrespeito, acho que se a empresa não sabe lidar com alta demanda não devia se meter com uma torcida como a do Corinthians.