Solicitação de Reembolso por Plano Insatisfatório com Poucos Créditos para Vídeos

Sr. Samuel, agradecemos o seu contato.
Já iniciamos o seu atendimento, através do contato realizado por e-mail. Manteremos nossa conversa por lá, para providenciarmos o seu cancelamento e reembolso do valor pago.

Pedimos que tão logo seja solucionado o seu chamado, possa retornar aqui e finalizar a reclamação.

Obrigada.

Estou esperando o meu reembolso até hoje vocês já mandaram vários emails e nada meu reembolso é um verdadeiro absurdo.

Bom dia!
Informamos que já providenciamos o cancelamento de sua assinatura, bem como, o reembolso do pagamento.
O valor é devolvido diretamente pela operadora de pagamentos (Stripe), e o prazo para crédito pode variar conforme a sua instituição financeira geralmente entre 5 a 10 dias úteis.

Caso o prazo se encerre sem o recebimento, recomendamos verificar diretamente com seu banco, pois o processo já foi concluído do nosso lado. Estamos à disposição para qualquer dúvida!