Collaltocred

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

22/08/2022 às 09:37

ID: 148888049

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Solicitei um empréstimo a essa instituição financeira, daí eles me obrigaram a pagar uma quantia em dinheiro para fazer o seguro do meu empréstimo, daí fiz o depósito de *******,90 reais do valor que eles me pediram para poder prosseguir com minha solicitação, me deram um contrato, assinei, fiz tudo direito. Depois me passaram pra outro atendente do setor de liberação do meu empréstimo e aí ele me disse que na hora da transferência foi cobrado um imposto sobre serviço (ISS) pela receita federal no valor de R$ *******,2. Logo falei que não tinha condições de arcar com esse valor e não ia ter como dá seguimento e pedi meu reembolso do seguro. Eles falaram que eu não podiam me reembolsar se o valor solicitado não fosse pago, daí falei diversas vezes que não tinha como dar esse valor pq não tinha condições, aí o atendente me falou que se eu desse 50% desse valor (R$ *******,60) eles poderiam dá seguimento com meu empréstimo e assim o valor solicitado do empréstimo cairia na minha conta, e não foi isso que aconteceu. Depois que efetuei o pagamento ninguém entrou em contato comigo, só no outro dia pra falar que o sistema delas não conseguiu reconhecer o valor que dei e que eu teria que dar o valor integral. Até hoje não consegui meu dinheiro de volta pq eles alegam que só vão dar continuidade caso eu consiga esse valor restante de R$ *******,60 que tive que tomar emprestado com um agiota que me cobra todos os dias.