Collection Motors

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São Paulo - SP

13/10/2021 às 09:56

ID: 131097823

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Em *******, eu e minha mãe fomos na loja Collection na Consolação para comprarmos um carro para mim, gostamos de um Etios, a loja não trabalha com consórcio, até então ok, minha mãe então comprou o carro em seu nome, para eu comprar dela através do consorcio, já estava contemplada.
Foi aí que começaram os problemas, primeiro exigiram que a documentação do veículo fosse feita na loja, não venderiam se não fosse feito lá, ( VENDA CASADA) e ainda cobraram um valor absurdo pelo serviço. Como gostei do carro acabei aceitando.
Quando fomos transferir o carro para meu nome, vimos que o mesmo tinha mais de 2 mil reais em multas do antigo dono, e não eram recentes não. Já estava quase vencendo o prazo de transferência, e foi uma luta para resolver,queriam que eu pagasse para depois ser reembolsado.
Hj fui vender o carro e ao fazer a vistoria cautelar o mesmo constou diversas avarias, e nunca bati o carro ( ahhh e na venda do veículo, não foi mostrado o laudo, disseram que estava ok).
Ou seja perdi dinheiro com a venda do veículo, tentei entrar em contato com a loja para saber do laudo, eles não tem mais o documento, e ainda cobram para que seja feita a pesquisa do documento em empresa de guarda de documentos, tentei contato com algumas empresas de vistoria que a loja trabalhava na época da venda que me foi passado para tentar conseguir esse laudo e nenhuma delas tem o registro do veículo. Queria saber como estava o laudo na época, pois eu não iria comprar um carro com tantas avarias como apresentou no laudo que fiz, e comparar com o novo, para quando eu fosse vender perder mais dinheiro do que o normal.
Na época procuramos uma Empresa Toyota, para evitar certos problemas, acabamos confiando e fomos prejudicados de diversas formas.
Agora como que o cliente é obrigado a pagar por um serviço para ter o veículo?
Como que se faz uma transferência de documento com tantas multas?

E como não se passa para o cliente que o carro tem diversas avarias e não entrega o laudo para o mesmo?

NUNCA MAIS COMPRO CARRO DESSA LOJA, NÃO DA PARA CONFIAR, PERDERAM CLIENTE E AINDA SUJAM O NOME TOYOTA.
FALTA DE TRANSPARENCIA E PRINCIPLAMENTE RESPEITO E ETICA..