Collection Motors

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/09/2022 às 16:19

ID: 150557497

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou realizando a compra de um Toyota Yaris zero, na verdade tentando realizar desde junho, vendedora Suzete na hora de assinar os papéis me passou verbalmente o prazo de chegada do meu carro para no máximo agosto, mas que poderia chegar antes! Enfim chegou apenas 2 setembro, e mesmo com carro já lá concessionária e eu com dinheiro em mãos e o financiamento aprovado pelo banco não consigo buscar o carro, porque a vendedora não consegue organizar as formas de pagamento entre montadora e banco! Pediu uma TED para minha gerente, mas passou os dados errados da montadora, mesmo quando questionado pela gerente, vendedora Suzete muito petulante afirmou que estava certo, a TED foi então realizada pelo banco, mas obviamente a montadora não constou o pagamento porque os dados foram errados e a TED voltou. Agora vendedora alega que montadora não recebe TED, só pode ser pagamento em boleto, mas o banco não pode mais alterar a forma de pagamento de um finaciamento já autorizado e efetivado!
Enfim, uma confusão absurda, minha gerente do banco está também inconformada com o despreparo dessa vendedora Suzete! E para piorar ainda hoje além de tudo foi extremamente mal educada comigo no WhatsApp!
Não comprem nessa concessionária e fujam dessa vendedora Suzete!!!!