Collection Motors

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

13/08/2021 às 21:22

ID: 128103981

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da revendedora COLLECTION, da marca TOYOTA, e já comprei dois veículos nessa empresa. Um na TOYOTA COLLECTION de São Paulo, outro na TOYOTA COLLECTION de Santos.
Nesta Semana entrei em contato com a Concessionária COLLECTION de Santos, para compra de um terceiro veículo dessa marca, e através de WhatsAPP recebi fotos do veículo, escolhi a cor, e forma de pagamento. A vendedora me passou o preço para pagamento à vista.
Ontem escrevi com clareza à vendedora, que se houvesse alteração no preço eu não teria mais interesse.
Hoje, a vendedora solicitou minha presença na loja, para fechar a compra.
Para minha surpresa, lá chegando fui informado que a tabela foi alterada e o preço subiu R$ 3.*******,00.
A Vendedora deveria ter me avisado antes, pois sabia que resido na cidade de Praia Grande, e tive que me deslocar até o Santos, utilizando TAXI, em plena pandemia, sem ter sido informado que o preço oferecido não estava mais em vigor.
A gerência foi chamada, e no mesmo ato falou com seu superior, mas o preço foi irremediavelmente mantido. O Valor passado pela Vendedora não foi honrado.
A postura da revendedora COLLECTION não é compatível com empresa que representa a poderosa TOYOTA.
Tenho por escrito através de mensagem da Vendedora em meu celular: - O preço do veículo, bem como minha informação que se houvesse alteração eu não teria mais interesse.
Resultado: Sai de lá aborrecido e constrangido, e sem adquirir o veículo prometido.