Entrega faltando Item
Respondida
Botucatu - SP
27/03/2019 às 12:33
ID: 90091832
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 19 de março, contendo 3 itens. Paguei por entrega expressa, pois tinha pressa. Além de receber o ******* hj, dia 27 de março, o mesmo veio faltando um item.
Os canais de comunicação da loja não atendem.
Este é o penúltimo recurso q tenho antes de entrar no Procon.
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Resposta da empresa
28/03/2019 às 12:33
Ola Renata, como explicado via telefone para você, tivemos um problema no estoque e não temos mais a colher que você comprou. Estávamos tentando conseguir de uma outra forma, por isso não tínhamos ainda avisado que não tinha. De qualquer forma, como combinado, enviamos hoje uma Dupla de Talheres de servir, escolhida por você! Peço desculpas pela demora em responder e espero tê-la, novamente, como cliente.