Mandaram e-mail informando que não havia o produto
Resolvido
Belo Horizonte - MG
04/12/2020 às 20:27
ID: 116109589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma série de itens para usar juntos. São itens de decoração. A loja enviou um e-mail informando que não tinham o produto e que já tinham feito o estorno. Eu mandei mensagem informando que não me atendia a opção de cancelar a compra, já que os itens foram comprados na promoção para serem usados juntos. Pedi uma outra alternativa mas não fui respondida. Gostaria de receber item semelhante ao comprado com preço promocional na Black Friday.
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Consideração final do consumidor
02/02/2021 às 15:17
Foram atenciosos, porém era eu quem tinham que entrar em contato para saber se a situação seria resolvida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7