Comprei um produto devolvi e nada do meu dinheiro de volta

Resolvido
Belo Horizonte - MG
25/08/2022 às 11:48
ID: 149104923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto achando que era uma coisa e quando chegou era outra. Solicitei o reembolso o mesmo foi devolvido no dia 11/08 chegou conforme informação dos correios na empresa no dia 15/08 e até hoje já fiz vários contatos por e-mail, whatsapp e telefone e nada nenhuma resposta
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Resposta da empresa
26/08/2022 às 17:27
Olá, Luciana boa tarde tudo bem?
Ainda não recebemos a troca da senhora, vamos entrar em contato via whatsapp para que possamos te auxiliar melhor.
Pedimos desculpas pelo transtorno, qualquer duvida estamos a disposição.
Att Colleone,
Consideração final do consumidor
14/09/2022 às 16:41
demoraram mas resolveram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3