Comprei um produto devolvi e nada do meu dinheiro de volta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/08/2022 às 11:48

ID: 149104923

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto achando que era uma coisa e quando chegou era outra. Solicitei o reembolso o mesmo foi devolvido no dia 11/08 chegou conforme informação dos correios na empresa no dia 15/08 e até hoje já fiz vários contatos por e-mail, whatsapp e telefone e nada nenhuma resposta

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Resposta da empresa

26/08/2022 às 17:27

Olá, Luciana boa tarde tudo bem?
Ainda não recebemos a troca da senhora, vamos entrar em contato via whatsapp para que possamos te auxiliar melhor.
Pedimos desculpas pelo transtorno, qualquer duvida estamos a disposição.

Att Colleone,

Consideração final do consumidor

14/09/2022 às 16:41

demoraram mas resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3