Devolução de pagamento de compra já devolvida

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São Paulo - SP

30/08/2022 às 13:07

ID: 149354233

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois coturnos pedido # ******* R$ *******,62 em 09/08/22 porém foram devolvidas rapidamente por não terem servido relação de remessa *******. O Problema é que não consigo falar com ninguém nos telefones******* e******* para tratar sobre a devolução do valor pago. Peço a gentiliza que entrem em contato com a referida empresa com o objetivo de interceder na devolução do valor pago.

Obrigado

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Resposta da empresa

16/09/2022 às 18:25

Ola Robson tudo bem ? Pedimos desculpas pelo transtorno, conforme informado é necessario a empresa estar com produto em mãos para entrar com processo de cancelamento. Assim que chegou imediatamente solicitamos o processo de cancelamento e estorno conforme solicitado! Qualquer duvida estamos a disposição.

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