Não enviaram meu produto e não respondem no chat e no zap.
Resolvido
São Miguel do Guamá - PA
27/07/2022 às 10:47
ID: 147467909
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 22/07/******* e até agora não postaram para envio.
Entrei em contato com o chat e zap e não respondem.
Meu pedido é #*******.
Muito insatisfeito.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2022 às 11:17
Olá bom dia tudo bem? O senhor entrou em contato somente ontem conosco, como conversado via canal de atendimento, o pedido do senhor esta em transporte, e lhe encaminhamos o codigo de rastreio, qualquer duvida estamos a disposição.
Atenciosamente Colleone Outlet
Consideração final do consumidor
28/07/2022 às 11:47
Atendimento lento, 2 dias sem obter respostas alguma.
Porém, após a demora, fui atendido de forma educada, resolveram o problema, e enviaram o código de rastreio.
SIM! Eu voltarei a comprar com a loja devido a boa vontade em resolver o problema de atraso. Mas sugiro imediatamente melhorar a logística atendimento e atualização de informações os pedidos, pois é muito desconfortável ficar sem informações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5