Pedi na Colleone Outlet e não recebi

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Nova Odessa - SP

16/08/2022 às 07:34

ID: 148557729

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 14 de julho, fiz o pedido de uma bota pelo site da Colleone Outlet. Esperei os dias determinados para a entrega e não recebi. Depois, de muitas tentativas, de falar com alguém, foi-me dito que o tal produto estava em falta e se poderia trocar. Aceitei. Disserem então que decorreria mais 8 dias úteis. Já se passaram bem mais que isso e não recebi nem o produto nem o ressarcimento do meu dinheiro.
Tento entrar em contato, mas agora nem respondem mais.
Total decepção!

Compartilhe

Resposta da empresa

17/08/2022 às 09:06

Olá bom dia Jean tudo bem com voce? pedimos desculpas pelo transtorno, respondemos por ordem cronológica assim que encaminhar mensagem aguarde para não voltar ao final da fila, nossos atendentes estão entrando em contato com o senhor.

Atenciosamente Colleone Outlet