Bike Caloi com defeitos frequentes e pós-atendimento insatisfatório

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

09/10/2025 às 14:46

ID: 228943241

Comprei a BIKE e apenas coloquei para uma manutenção minuciosa faz 2 semanas e dentro de duas semanas a Marcha Central não troca, a Corrente Estourou, o pneu da Frente e Atrás sempre desregularam, além da roda toda solta. ESSA FOI A PIOR COMPRA QUE FIZ NA MINHA VIDA, o pós atendimento é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e um [Editado pelo Reclame Aqui]... Com esse atendimento e qualidade de produto não chegar a ser o que é a CALOI e HOUSTON são de verdade...

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Resposta da empresa

29/10/2025 às 14:32

Boa tarde levi, tudo bem?

De acordo com o atendimento prestado ao senhor e conforme sua preferência, aprovamos a troca do produto junto à loja. Após tratativa entre a loja e o senhor, foi realizado o reembolso, solucionando assim o problema apresentado.

Consideração final do consumidor

29/10/2025 às 14:34

Atendimento agilizado e competente, não obtive dificuldade alguma no atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10