Bike Havan com pedal espanado em menos de 3 meses de uso, dentro da garantia.
Resolvido
Nova Esperança - PR
12/04/2026 às 11:05
ID: 245830039
Comprei uma bike no dia 06/02/2026 na Havan. Após algumas vezes de uso, o pedal espanou e caiu. Gostaria de uma solução para o problema, pois a bike ainda está dentro da garantía.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 16:09
Boa tarde, tudo bem?
Estamos tentando contato desde 24/04 por e-mail e até momento não tivemos retorno de vossa parte, mas estamos a disposição para atendimento, nosso contato [email protected].
Att,
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 16:14
Resolveram o problema parcialmente, enviaram as peças e vou ter que arcar com o custo da troca delas. Pensei que me iriam indicar uma autorizada para a realização do reparo sem custos para mim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5