Collision Centers

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Fortaleza - CE

28/01/2024 às 15:58

ID: 181438405

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Em fevereiro de ******* sofri um acidente e meu veículo, pela seguradora, foi encaminhado à Collision Centers Serv Aut Ltda, CNPJ 06.*******.*******/*******56. À época eu estava grávida, perto de ter bebê, e pedi urgência pois precisaria do carro quando fosse para a maternidade, o que ocorreria em abril. Mas de nada adiantou. O carro só me foi entregue em 29/04. Ocorre que o reboque do carro, que foi avariado, mas passível de recuperação, nunca me foi devolvido. Além disso tbm veio faltando a peça que serve para regular os retrovisores. Inúmeras vezes foi pedido que devolvessem, ficaram de procurar e até encontraram, mas depois disseram que perderam de novo. Tenho as conversas de Wpp com o corretor, que tbm tem buscado incessantemente um retorno e ninguém responde. Um total descaso e falta de respeito. Isto porque, para evitar desgaste nem estou reclamando do péssimo serviço realizado, da pintura papocando como ferrugem, que eles alegaram que já era ferrugem do meu carro. Como assim se eu nunca tive problema com isso antes do serviço mal feito deles? Mas enfim, só quero que devolvam o reboque e a peça de regulagem dos retrovisores. Precisei abrir está reclamação para tentar ser ouvida e atendida.