Collision Centers

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

07/06/2021 às 14:41

ID: 124926387

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tive um sinistro com meu HB20 1.6 13/13 e solicitei o reparo na Collisions Centers aqui em Fortaleza/CE pelo valor da franquia reduzido, efetuaram o reparo em torno de 45 dias e recebi meu veículo que apresentou alguns problemas, o mesmo entra água no motor ao passar por chuva/lavagem, o capuz do carro após o reparo (não foi trocado) não apresenta exatidão na simetria vindo a fazer barulhos com a trepidação na direção, o farol de milha do lado esquerdo está entrando água o que ocasionou a queima da lâmpada, mas o principal, o câmbio automático está apresentando problemas. Foi aberto um chamado na Allianz e levei meu carro novamente na Rede de Excelência Collisions Centers e fui informado que o meu veículo estava em perfeitas condições, o veículo já está parado há 15 dias na garagem e está vazando óleo pela junta do cárter do Câmbio, mas a parte interna está comprometida após a colisão, novamente abriram um novo chamado para levar pela terceira vez o carro na Collisions Centers, mas um dos mecânicos dessa oficina alega que o problema não é decorrente da colisão, foi aberto um chamado 1 dia após a colisão, quando o carro começou a apresentar estes problemas, já me dirigi hoje dia 07/06 ao Juizado Especial Cívil para marcação da audiência, pois não há um consenso, externo aqui minha profunda insatisfação e deixo um alerta, muitas vezes vale mais a pena pagar uma franquia maior e não ter que passar certas dores de cabeça...

Seguem os protocolos

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31/03 | 16:01 |*******

13/05 | 09:49 |*******

07/06 | 11:45 |*******