Boleto DDA emitido indevidamente para empresa sem conhecimento ou contratação de serviço.

Não resolvido
São José dos Pinhais - PR
07/04/2026 às 11:47
ID: 245369083
Emitiram um boleto via DDA para minha empresa sem meu conhecimento, nunca ouvi falar dessa empresa , não uso serviço prestado por essa empresa, exijo que baixem o boleto e tirem meu CNPJ do cadastro deles.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 12:43
Prezado Diovani
Sou Emilly Santos, responsável pelo atendimento à sua solicitação.
Gostaria de esclarecer que o boleto recebido, identificado como "BOLETO PROPOSTA", foi enviado como parte de uma ação de marketing, com o intuito de apresentar nossa plataforma de RH e os serviços oferecidos pela Colloca.
Acreditamos que sua empresa utiliza o sistema DDA (Débito Direto Autorizado), que notifica automaticamente a emissão de boletos. No entanto, essa ferramenta não informa se o boleto é uma cobrança obrigatória ou apenas uma proposta, como é o caso aqui.
Esclarecendo: esse boleto é apenas uma proposta comercial, sem qualquer obrigação de pagamento. Portanto, não precisa se preocupar se não houver interesse na nossa plataforma, o boleto pode ser desconsiderado sem prejuízo ou qualquer tipo de impacto para sua empresa.
O banco emissor irá cancelar o boleto automaticamente em até 2 dias após o vencimento, e ele será removido do sistema DDA dentro de até 72 horas após essa desconsideração.
Essa estratégia visa facilitar o processo de apresentação da nossa solução a empresas que possam se beneficiar dela. Caso não seja do seu interesse no momento, basta ignorar o boleto.
Caso desejem a cessação definitiva de qualquer contato ou envio futuro, é necessária a identificação do CNPJ nesta manifestação para exclusão imediata da base de prospecção comercial.
Fico à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional pelos canais abaixo:
(11) 4570-0110 WhatsApp: (11) 4570-0110
WhatsApp: (11) 93202-8827
Agradeço a atenção e espero ter solucionado sua dúvida de forma clara. Se possível, gostaria de contar com sua avaliação sobre meu atendimento seu feedback é muito importante para meu desenvolvimento profissional.
Muito obrigada!
Atenciosamente,
Emilly Santos
Backoffice Colloca RH
[email protected]
www.colloca.com.br
(11) 4570-0110
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 13:31
Como assim proposta? Não recebi nenhuma proposta detalhada, não faço ideia do trabalho ofertado, zero contato. Segue CNPJ para cessação imediata, ***** e que isto não se repita.
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 13:35
Péssimo, como uma empresa emite um boleto sem nunca ter entrado em contato comigo? Imaginem quantos desavisados acabam pagando o valor sem perceber do que se trata?
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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