Boleto indevido emitido para CNPJ ***** da Freyja Confecções Ltda ME
Resolvido
São Paulo - SP
10/04/2026 às 18:36
ID: 245745347
essa empresa colloca serviços fez um boleto no cnpj da empresa que sou socia solicito a retirada imediata pois não contratamos a mesma, valor do boleto 1287,69 vencendo em 06/04 não pagamos mas aparece no dda ainda
cnpj ***** freyja confeccoes ltda me
Compartilhe
Resposta da empresa
13/04/2026 às 08:06
Prezada Ellencrys
Me chamo Emilly Santos farei o atendimento de sua reclamação.
Informamos que o CNPJ informado já foi excluído da nossa base de dados, garantindo que não haverá novos envios de propostas ou qualquer contato comercial futuro.
Reforçamos, de forma objetiva, que o documento visualizado no DDA não se trata de cobrança, mas de um boleto proposta, que não gera obrigação de pagamento, não cria dívida, não autoriza débito automático e não resulta em negativação ou protesto caso seja ignorado. A exibição no DDA ocorre automaticamente pelo sistema do banco, sem distinção entre proposta e cobrança.
O banco emissor realiza a baixa automática do boleto após o vencimento, com posterior remoção do DDA em até 72 horas.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Emilly Santos
Backoffice
COLLOCA RH
[email protected]
(11) 4570-0110
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 18:50
O que a empresa relatou acho totalmente implausível não se pode ficar fazendo boletos no nome de pessoas físicas ou de empresas sem que haja consentimento da mesma ou um contrato acho essa ação um absurdo e deveria ser penalizada nos meios legais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4