Boleto indevido emitido por Colloca Serviços sem vínculo

Resolvido
Joaquim Távora - PR
07/08/2026 às 09:55
ID: 255854203
Recebi uma notificação no dda sobre um boleto no valor de r$ 1.287.69 de Colloca serviços de Recrutamento e Seleção LTDA cnpj ***** sendo que nao tenho nenhum vínculo com essa empresa e vi que tem várias reclamações dela no site pois o argumento deles é que é uma estratégia de marketing e no meu ponto de vista é uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]..exige que seja cancelado esse boleto pois irei acionar judicialmente essa empresa por [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 11:36
Prezado Magno
Sou Emilly Santos, responsável pelo atendimento à sua solicitação.
Gostaria de esclarecer que o boleto recebido, identificado como "BOLETO PROPOSTA", foi enviado como parte de uma ação de marketing, com o intuito de apresentar nossa plataforma de RH e os serviços oferecidos pela Colloca.
Acreditamos que sua empresa utiliza o sistema DDA (Débito Direto Autorizado), que notifica automaticamente a emissão de boletos. No entanto, essa ferramenta não informa se o boleto é uma cobrança obrigatória ou apenas uma proposta, como é o caso aqui.
Esclarecendo: esse boleto é apenas uma proposta comercial, sem qualquer obrigação de pagamento. Portanto, não precisa se preocupar se não houver interesse na nossa plataforma, o boleto pode ser desconsiderado sem prejuízo ou qualquer tipo de impacto para sua empresa.
O banco emissor irá cancelar o boleto automaticamente em até 2 dias após o vencimento, e ele será removido do sistema DDA dentro de até 72 horas após essa desconsideração.
Caso deseje, pedimos que INFORME o CNPJ para que possamos realizar a exclusão.
Caso tenha o serviço de DDA do seu banco, o senhor poderá EXCLUI-LO.
Se preferir, pode simplesmente aguardar, pois a baixa será processada automaticamente após o vencimento.
Ressaltamos que, o vencimento indicado é apenas uma referência para informar o momento em que o boleto será removido do seu DDA.
Fico à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional pelos canais abaixo:
(11) 4570-0110 WhatsApp: (11) 4570-0110
WhatsApp: (11) 93202-8827
Agradeço a atenção e espero ter solucionado sua dúvida de forma clara. Se possível, gostaria de contar com sua avaliação sobre meu atendimento seu feedback é muito importante para meu desenvolvimento profissional.
Muito obrigada!
Atenciosamente,
Emilly Santos
Backoffice Colloca RH
[email protected]
www.colloca.com.br
(11) 4570-0110
Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 11:21
Empresa que emite boleto sem permissão no meu ponto de vista tem mal intenção pois muita gente paga pelo DDA as vezes sem conferir a origem...vi que esta Empresa tem várias reclamações sobre o mesmo assunto e vou acionar o meu advogado para tomar as devidas providências
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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