Cobrança indevida da empresa COLLOCA SERVIÇOS DE RECRUTAMENTO
Resolvido
Santo André - SP
11/02/2026 às 11:40
ID: 240434183
Sou a proprietária da empresa OGATA EMBALAGENS ( CNPJ: *****) e recebi uma cobrança INDEVIDA no valor de R$1.287,69 através de boleto com vencimento em 13/02/26 da empresa COLLOCA SERVIÇOS DE RECRUTAMENTO ( CNPJ: *****).
Pesquisei na Internet e me deparei com inúmeras reclamações iguais às minhas e REITERO: A OGATA EMBALAGENS NUNCA SOLICITOU ESSE SERVIÇO, NUNCA FALOU COM ESSA EMPRESA E EXIJO A EXCLUSÃO DESTA COBRANÇA [Editado pelo Reclame Aqui]!
Se isso se justifica através de uma ação de "marketing", sugiro que reavaliem essa estratégia pois ela só está gerando repúdio e revolta pois JAMAIS CONTRATAREI A EMPRESA DE VOCÊS DEPOIS DISSO!
REPITO: CANCELEM ESSE BOLETO IMEDIATAMENTE. NÃO DEVEMOS NADA A VOCÊS.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 14:11
Prezada Andreia
Meu nome é Emilly Santos e serei responsável pelo atendimento da sua manifestação.
Inicialmente, informo que o CNPJ indicado já foi encaminhado ao setor responsável para exclusão definitiva da base de prospecção comercial, providência adotada com prioridade para que não ocorram novos envios.
Quanto ao documento mencionado, é importante esclarecer que não se trata de cobrança nem de débito, mas sim de um boleto proposta, utilizado exclusivamente como instrumento de apresentação comercial da plataforma da COLLOCA, sem qualquer obrigatoriedade de pagamento e sem constituição de dívida.
Para sua total tranquilidade:
não existe obrigação financeira vinculada ao seu CNPJ
não há risco de protesto, negativação ou penalidades
o pagamento é facultativo e somente ocorreria mediante ato voluntário
o título será automaticamente baixado pelo banco após o vencimento, sendo removido do DDA em até 72 horas.
A emissão de boletos proposta é uma prática operacional permitida no sistema bancário quando não há exigibilidade de pagamento requisito que é rigorosamente observado pela COLLOCA.
Reforçamos, contudo, que não há qualquer cobrança ativa, tampouco valor devido pela OGATA EMBALAGENS, podendo o documento ser desconsiderado com total segurança.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Canais oficiais de atendimento:
(11) 4570-0110 WhatsApp: (11) 4570-0110
WhatsApp: (11) 93202-8827
Atenciosamente,
Emilly Santos
Backoffice COLLOCA RH
[email protected]
www.colloca.com.br
Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 15:52
Foi graças ao Reclame Aqui que consegui a solução do transtorno que essa empresa está causando à inúmeras outras empresas! Não foi a Colloca que resolveu. Foi o R.A.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1