Cobrança indevida

Resolvido
Curitiba - PR
06/07/2023 às 07:55
ID: 167702991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApareceu no DDA da minha empresa um boleto de *******,07!
NAO AUTORIZEI E NAO CONHEÇO A EMPRESA.
Solicito a retirada do meu CNPJ urgente do banco de dados de vocês.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/07/2023 às 16:42
Prezada Giovanna, boa tarde!
Agradecemos por entrar em contato com a Colloca RH, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Somos uma plataforma de Recrutamento e Seleção pode visitar nosso site se desejar ou até mesmo para que não fique dúvidas de nossa existência: https://*******
O que aconteceu foi que, devido a demanda alta de currículos cadastrados diariamente em nossa plataforma fez se necessário mover ações de marketing para apresentar nosso site as empresas que ainda desconhecem.
Enviamos para as empresas selecionadas um boleto proposta por e-mail juntamente com a apresentação da plataforma e um desconto de mais de 50% na adesão, não sendo obrigatório seu pagamento e sem gerar qualquer ônus, protesto ou baixa de score para vossa empresa. Os dados são capturados através de plataformas e meios tecnológicos como: business intelligence e Google meu negócio, Facebook pixel entre outras.
As empresas que entram em contato conosco é porque não receberam o e-mail proposta devido a um desmembramento no sistema e se sobressaltaram ao visualizar tal cobrança. Diante disso, e por ser somente uma proposta de adesão o banco emissor dará a baixa automática em até 5 dias uteis após o vencimento e de antemão, pode ser recusado caso não haja interesse em se associar a plataforma.
Se não desejar aguardar tal prazo, podemos direcionar ao Departamento Financeiro que efetuará a baixa dentro do sistema do banco emissor e enviamos o comprovante, para isso, precisamos que nos informe o CNPJ, pois faço parte de outro setor não tendo acesso aos dados.
Em caso de permanência ou reincidência do boleto, gentileza nos acionar enviando um e-mail para : ******* assunto: RECLAMEAQUI_Baixa de título A/C Janaína.
Atenciosamente,
Janaína
Colloca RH
e-mail: *******
WPP:*******
Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta, das 08:00 às 18:00.
Réplica do consumidor
12/07/2023 às 21:04
Boa noite, vou encaminhar o email com meu CNPJ para a retirada do banco de dados.
Mas gostaria de te contar que enviar um boleto indevido NAO É ACAO DE MARKETING. Sou dessa area e eu NUNCA faria isso com clientes meus. Sugiro voces procurarem outra agencia, pois a que sugeriu isso para voces nao está funcionando.
Ainda nao vou avaliar, pois vou aguardar a retirada do banco de dados.
Réplica da empresa
17/07/2023 às 15:43
Prezada, Sra. Giovanna
Sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável.
Finalizo nosso contato e peço a gentileza encerrar o Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Juliana
Colloca RH
Réplica do consumidor
17/07/2023 às 15:59
Só vou encerrar quando tiver certeza que meu problema foi solucionado. Pois enviei email naquele mesmo dia e ainda nao obtive resposta.
Réplica da empresa
17/07/2023 às 17:14
Boa tarde,
A baixa do boleto já foi enviada por e-mail, favor verificar.
Atenciosamente,
Juliana
Colloca RH
Consideração final do consumidor
17/07/2023 às 17:26
Foi dada a baixa do boleto (e espero que do meu CNPJ tbm), conforme solicitado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8