Desconhecimento de boleto e serviço associado, com alerta sobre DDA

Respondida
Ribeirão Pires - SP
04/06/2026 às 11:13
ID: 250517855
Há um boleto em nome da minha empresa emitido por este CNPJ, no valor de R$ 1.287,09, que desconheço o serviço. Que alias virou moda essas empresas emitirem boletos para pagamento e colocarem no sistema DDA . Se voce não confere e não fica atento, o pagamento é efetuado. Isso deveria ser classificado como [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 08:20
Prezada Margarete
Meu nome é Emilly Santos e sou responsável pelo atendimento.
Esclareço que o documento mencionado trata-se de boleto proposta, utilizado em uma ação de apresentação comercial da Colloca Serviços de Recrutamento e Seleção Ltda.. Esse tipo de documento não constitui cobrança, não gera débito, não possui vínculo contratual e não pode gerar protesto, negativação ou qualquer obrigação de pagamento. Recentemente, a empresa realizou uma divulgação nacional de seus serviços, com envio de e-mails explicativos e, de forma opcional, boleto referente à proposta de adesão.
Acreditamos que sua empresa utiliza o sistema DDA (Débito Direto Autorizado), que notifica automaticamente a emissão de boletos. No entanto, essa ferramenta não informa se o boleto é uma cobrança obrigatória ou apenas uma proposta, como é o caso aqui.
Esclarecendo: esse boleto é apenas uma proposta comercial, sem qualquer obrigação de pagamento. Portanto, não precisa se preocupar se não houver interesse na nossa plataforma, o boleto pode ser desconsiderado sem prejuízo ou qualquer tipo de impacto para sua empresa.
O banco emissor irá cancelar o boleto automaticamente em até 2 dias após o vencimento, e ele será removido do sistema DDA dentro de até 72 horas após essa desconsideração.
Fico à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional pelos canais abaixo:
(11) 4570-0110 WhatsApp: (11) 4570-0110
WhatsApp: (11) 93202-8827
Agradeço a atenção e espero ter solucionado sua dúvida de forma clara. Se possível, gostaria de contar com sua avaliação sobre meu atendimento seu feedback é muito importante para meu desenvolvimento profissional.
Muito obrigada!
Atenciosamente,
Emilly Santos
Backoffice Colloca RH
[email protected]
www.colloca.com.br
(11) 4570-0110