Comprei iphone 6s e veio com defeito e estava fora de garantia

Respondida
Mogi-Mirim - SP
17/03/2020 às 12:29
ID: 101654951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá reclamei ontem por meio deste canal sobre a mercadoria que apresentou defeito e esta fora da garantia, e o que foi respondido era que entrasse em contato com a loja porem já foi feito, mais de uma vez, E NÃO OBTIVE RETORNO, trabalho com o celular e não posso ficar sem o mesmo, preciso que este problema seja resolvido o quanto antes, afinal comprei um aparelho novo e a loja na má fé me vendeu um aparelho fora da garantia, pois como levei ate a loja autorizada da Apple, se estivesse dentro do prazo, o caso já teria se resolvido pois se trata de uma falha mecânica e se caracteriza como TROCA DE APARELHO.
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Resposta da empresa
17/03/2020 às 14:19
Sra. qual número q vc está ligando aqui ?Acredito q está havendo algum engano. Favor entrar contato no telefone*******