Comprei iphone 6s e veio com defeito e estava fora de garantia

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Mogi-Mirim - SP

16/03/2020 às 09:49

ID: 101595419

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Iphone 6s pelo shoptime e seria entregue pela collor shop, porem o aparelho veio com problema mecânico para conexão com wifi, fui ate a assistência da apple e foi alegado que o produto tinha sido usado a primeira vez em ******* e estava fora da garantia por isso o aparelho não poderia ser trocado.
Tentei contato por e-mail com a loja e não obtive retorno. Exijo reembolso, afinal não confio mais no estabelecimento.

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Resposta da empresa

16/03/2020 às 10:12

Bom dia!! Pode fazer ******* da plataforma para liberar devolução do aparelho e seu reembolso.