Produto falsificado

Respondida
João Pessoa - PB
02/03/2020 às 11:55
ID: 101080093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um moto G5s no site da Americanas, mas a loja que vendeu o celular foi essa Collor shop, depois de 6 meses o celular apresentou problema na tela e levei pra autorizada Motorola, chegando lá me informam que o celular é uma réplica,que não é original da Motorola e que por isso não podem consertar e não tem garantia.. isso é um absurdo, vou atrás dos meus direitos junto com o procon e processar essa empresa junto com danos morais, isso é ridiculo
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Resposta da empresa
04/03/2020 às 10:05
Bom dia !!! Sr. Feeh, em nenhum momento o Sr. entrou em contato com nossa empresa para q possamos verificar sua situação. Aguardo seu retorno . Contato******* (Vaneide).