Embalagem ruim
Respondida
São Caetano do Sul - SP
27/10/2023 às 19:58
ID: 174862553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO produto é ótimo, resolveu meu problema em poucas horas.
Porém a embalagem é horrível, perdi 1 ratoeira.
Tirei uma a outra grudou no plástico e tive que jogar fora.
A embalagem tem que ser mais elaborada com uma proteção entre as duas.
Nem sempre queremos usar as 2 juntos.
Perdi dinheiro.
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Resposta da empresa
30/10/2023 às 15:20
Prezada Lilian,
Agradecemos por compartilhar suas preocupações e lamentamos sinceramente pela experiência negativa que você teve. Entendemos o quão frustrante isso pode ser e queremos resolver a situação o mais rápido possível.
Entraremos em contato com você para discutir mais detalhadamente suas preocupações e identificar a melhor maneira de resolvê-las. Valorizamos muito sua opinião e estamos comprometidos em garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos/serviços.
Atenciosamente,