Cancelamento de Cupom - dentro dos 7 dias de prazo de compra online conforme lei

Reclamação não respondida

Não respondida

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Cabo Frio - RJ

28/06/2019 às 09:47

ID: 92792727

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Fiz a compra de um ******* no site Colmeia Club no dia 21/06/******* e solicitei o cancelamento do cupom via email no próprio dia 21/06/******* e até o momento não tive retorno. Tentei contato também através do site, todos os emails disponibilizados e nada. (Não divulgam telefone para contato).

Cancelei pois o cupom era válido apenas a partir de 26/06 e essa informação não havia aparecido pra mim antes da compra, e estava fora do prazo que eu conseguiria utilizar, então não tive mais interesse em manter o cupom.

Como toda compra online, tenho 7 dias pra fazer o cancelamento a partir da compra, e pedi o cancelamento em menos de 1 hora após a compra. Não tenho interesse em utilizar outro dia e quero a confirmação do cancelamento e estorno no meu cartão de crédito.

Aguardo retorno!

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